Termos de Uso

Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo ou site Trainex, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os usuários, incluindo personal trainers e alunos cadastrados na plataforma.

O Trainex é uma plataforma de gestão para personal trainers, que permite:

• Cadastro e acompanhamento de alunos
• Criação e distribuição de treinos personalizados
• Geração de treinos com inteligência artificial
• Gestão financeira e cobranças de alunos
• Acompanhamento de progresso e métricas

Para utilizar o Trainex, você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

O Trainex se reserva o direito de encerrar contas que violem estes termos ou que apresentem informações falsas.

O Trainex oferece planos pagos (Starter, Pro, Elite) e um plano gratuito (Trial) com funcionalidades limitadas. Os valores e condições de cada plano estão disponíveis na tela de assinatura do aplicativo.

Assinaturas iOS: Compras realizadas pelo aplicativo iOS são processadas pela App Store (Apple). A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período, a menos que seja cancelada com pelo menos 24 horas de antecedência. O gerenciamento e cancelamento de assinaturas iOS deve ser feito nas configurações da sua conta Apple ID.

Assinaturas Android: Compras realizadas pelo aplicativo Android são processadas pelo Pagar.me. O cancelamento pode ser solicitado diretamente pelo aplicativo ou pelo suporte.

Não realizamos reembolsos por períodos não utilizados de assinatura, exceto quando exigido por lei.

Você concorda em não utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas
• Compartilhar conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Realizar engenharia reversa ou copiar o aplicativo
• Cadastrar informações falsas de alunos ou personal trainers

Todo o conteúdo do Trainex — incluindo design, textos, logos, funcionalidades e código — é de propriedade exclusiva da Trainex ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização expressa.

Os treinos criados pelos personal trainers dentro da plataforma pertencem aos respectivos criadores.

O personal trainer é inteiramente responsável pelos treinos, orientações e informações fornecidas aos seus alunos. O Trainex é uma plataforma de apoio e não se responsabiliza por lesões, danos à saúde ou resultados advindos do uso dos treinos elaborados pelos profissionais cadastrados.

O personal trainer declara ser profissional habilitado (CREF) para as atividades que realiza na plataforma.

O Trainex não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Em nenhum caso nossa responsabilidade total excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses de assinatura.

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta, mas nos esforçamos para manter o serviço estável e seguro.

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo aplicativo ou enviando e-mail para contato@trainex.com.br. Ao encerrar, seus dados serão tratados conforme a Política de Privacidade.

O Trainex pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: contato@trainex.com.br
• Site: trainex.com.br